四葉のクローバー引越の

沖縄本島（那覇・糸満・他）・石垣島・宮古島・
県外への引っ越しなら四葉のクローバーアシストへ

Q&A
よくある質問

お見積もり・お支払いに関するご質問

見積金額から追加金額はありますか？

基本的には訪問見積りでの見積金額より、家具の追加や家財搬入時の吊り上げなどがない限り、追加料金がかかることはございません。
やむおえず追加料金が必要な場合は詳しくご説明とご案内を致します。

カードでの支払いはできますか？

大変申し訳ございません。弊社では適正価格よりもお安くご利用頂き、お客様に喜んで頂くためカードの取り扱いをおこなっておりません。
支払いは当日の現金払いか前日までの銀行振り込みでお願い致します。

一括見積もりにお金はかかりますか？

いいえ、かかりません。
一括お見積もりは無料です。

電話での概算は出せますか？

お電話での概算は物量、お品物により出せない場合がありますので、弊社の無料訪問見積もりをおすすめいたします。

単身や大家族用のパック料金はありますか？

弊社では設定されたパック料金はございません。実際のお品物や物量により価格が変わることでのトラブルを防止させて頂いておりますのでご了承の上ご利用お願い致します。

引越に関するご質問

引越を検討しているのですがどのように進めれば良いですか？

まずは弊社のフリーダイヤルにご連絡ください。正式な金額を御見積書で提出いたしますので営業が訪問見積り致します。
その際に丁寧にご説明いたします。

引越し業者からはいつ・どのように連絡がありますか？

見積もりサービスをお申込みして頂いてから約2日以内に、見積もりを依頼した業者からお電話もしくはメール、SMSにてご連絡が入ります。

保険(保障)はどうなっていますか？

引越作業時の不慮の事を考え、当社では運送業者貨物賠償責任保険に加入しております。
大手企業様と変わりない保険・保証に入っております。
こちらですべて対処致しますので、どうぞご安心ください。
（保険適用外もございますので、予めご確認ください。）

見積もり依頼をした後に荷物の内容、引越し予定日、引越し先住所が変わった場合はどうしたらいいのか？

変更があってもご安心ください。訪問見積もりの際に、弊社営業にご相談頂けます。

タンスの中身はどうすればよいですか？

そのままで結構です。タンスのまま移動させますのでそのままにしておいてください。
木製のタンスの場合はご相談させて頂く可能性がございます。ご了承ください。

冷蔵庫の中身はどうすればよいですか？

冷蔵庫の中の物は、移動時に倒れて破損する恐れがありますので予め空にしておいてください。
前日の夜までには電源を落とし、コンセントを抜いてください。
冷凍庫の霜を溶かすためです。

当日の作業は自分たちは何かするのですか？

基本的に搬出や搬入は弊社の作業員が行います。
荷造り、荷解きはお客様負担となりますが、こちらですべて対応するプランもございますので、
お気軽にご相談ください。

連絡は電話ではなくメールでお願いしたいのですが、どうすればいいですか？

見積依頼フォームのご要望・備考欄がございますのでそちらにご記載いただけます。

不用品の処分もできますか？

不要となった家財の処分も承っております。
処分費が追加料金としてかかりますので訪問見積時にご相談ください。

運搬できない家財などはありますか？

貴重品や骨とう品、生き物などは運搬できません。お客様で対応をお願い致します。
特殊家財）グランドピアノ等の運搬は外注にて行っておりますのでご安心ください。

段ボールのサービスはありますか？

弊社では段ボールとクラフトテープを無料でお渡ししております。
また、引越当日にハンガーボックス、布団袋を無料で貸出しております。

一括お見積もりの依頼後にキャンセルをした場合、キャンセル費用はかかりますか？

お引越しの３日前までのキャンセルにつきましては費用はかかりません。
しかし、それ以降のお客様都合のキャンセルにつきまして費用が発生致します。
※前々日のキャンセルは金額の20％、前日のキャンセルは料金の30％、当日のキャンセルは金額の50％
台風等の影響によるキャンセルや日程変更で費用はかかりませんのでご安心ください。

引っ越しのスタッフはアルバイトスタッフですか。

弊社スタッフは引っ越し業の経験者ですので、安心して引っ越しをお任せ下さい。

エアコンクリーニングに
関するご質問

クリーニングできない種類はありますか？

業務用クリーニングと埋め込み式のエアコンに関しては取り扱いしておりません。
壁掛けエアコンのクリーニングのみとなります。

見積はどのようにおこないますか？

お見積もりページにてエアコン洗浄依頼を承ります。またはフリーダイヤルにご連絡ください。
エアコンの種類やオプション等を加味しその場で金額を提示いたします。
ご納得いただければその場でご成約となります。
特殊な作業に関しましては一度訪問にてお見積りさせていただく可能性もございます。